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《中国旅游报》:浙江举办高等学校导游技能大赛--导游后备军展风采

来源: 组宣部    编辑: 组宣部    时间:2007-12-21   人气:

《中国旅游报》12月19日报道(浙江记者站 徐文潇 通讯员 徐慧慧)

     日前,由浙江省教育厅、省社会劳动保障厅、省旅游局联合主办,188金宝慱亚洲体育承办的2007全省高等学校学生导游技能大赛,经过3天紧张激烈的角逐,圆满落下帷幕。此次大赛被舆论认为是一次展现浙江省导游后备力量风采的比赛。

     令人耳目一新的导游大赛

     本次导游大赛主办方开出了非常优厚的奖励“套餐”:除了一定的物质奖励外,获前3名的选手,在全国导游职业资格考试中可加50分,4至10名可加30分,前30名还可优先与知名企业签订就业协议,获奖选手真可谓“名利双收”。此外,188金宝慱亚洲体育、浙江工商大学、湖州职业技术学院、浙江经济职业技术学院等4所高校分别获得了本次大赛的组织奖。

     本次大赛得到了各参赛院校的大力支撑和积极参与。全省设有旅游类专业的各大院校对导游大赛表现出了极大的热情与兴趣。在整个大赛的策划、筹办过程中,也得到了各地高校和企业的积极配合。

     一位旅行社负责人表示,如果说目前确实还存在着一些与优质旅游不相和谐的因素,那么大学生导游的加入将有力地扭转这一局面。大学生导游与一般社会导游相比,存在着不少优势和有利因素,比如,他们的常识更丰富,素质更高,技能更扎实,服务更专业,而且更加多才多艺,朝气蓬勃、热情阳光。

    一次特殊的实践教学机会

    25名来自旅行社行业、旅游相关高校以及各专业领域的专家,承担了本次大赛的评判员工作。如浙江省旅行社协会秘书长张春娜,杭州远东旅行社有限企业总经理潘叶娟,浙江工商大学旅游学院院长唐代剑,浙江大学旅游学院院长周玲强,全国特级导游评审委员会委员仉向民等。

     188金宝慱亚洲体育的3名学生贾军、余洁、杨青获得了本次导游大赛中文高职高专组一等奖;188金宝慱亚洲体育郁敏敏、周航鑫获得英文高职高专组一等奖;杭州师范大学陈颖男获得中文本科组一等奖;浙江工商大学朱琛漪、杭州师范大学魏秋萍获得英文本科组优秀奖。

     据业内人士反映,本次导游大赛体现了五大特点:一是层次高,参赛选手全部从在校大学生中精选出来;二是规模大,全省22所高校的82名学生参加比赛,其中本科4所,高职高专18所;三是比赛内容丰富,在语种上分中文组和英语组,在形式上分笔试、演讲、景点现场讲解和才艺表演,是浙江省大学生旅游管理类学生的大演练;四是受重视程度高,首次由三家厅局级单位联合举办,省教育厅副厅长沈敏光还亲临景点讲解现场;五是奖励力度大,除了一定的物质奖励外,获前3名的选手,在全国导游职业资格考试中可加50分,4至10名可加30分。

    亟待改变的四大现状

    业内人士认为,导游人员不仅要有丰富的常识内涵,灵活的应变能力,还要有扎实的语言表达和沟通能力。

    据浙江省旅行社协会秘书长张春娜分析,浙江省目前导游队伍主要呈现四大现状:

    1、导游队伍的发展速度跟不上旅游业迅猛发展的速度,预测到2008年浙江导游人员为16000人,缺口9000人;

    2、导游的总体学历偏低,大专以下的占45%%,大专占42%%,本科占12%%,其他的占1%%,不能满足消费者对高品质旅游不断提高的需求,而在西安、北京等地,导游学历已基本达到本科水平;

    3、导游队伍不稳定,由于保障制度的不完善、社会的一些偏见、工作辛苦、变动性大等因素,导游跳槽的现象比较突出;

    4、高素质的外语导游缺乏,由于进入导游行业的门槛较低,导游行业本身还有不少不完善之处,高素质的外语导游人员及其匮乏,特别是小语种的导游更是“一人难求”,在旅游旺季这个矛盾更加明显。

    如何扭转这种局面,本次导游大赛承办方总指挥、188金宝慱亚洲体育副院长徐云松表示,加强旅游教育是一个非常好的途径,通过教育可以有效地提高从业人员的学历层次,学问内涵。他说,本次大学生导游大赛可以说是我省大学生旅游类专业教学质量的大比武,通过相互切磋、交流,可以涌现出一大批优秀导游员,不断提高导游人员的培养教育水平,增强大家对从事导游工作的归属感、责任感和使命感。

 

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